近日，廣西柳州市市監(jiān)局接連發(fā)布《“清源行動(dòng)”劍指藥品網(wǎng)絡(luò)銷售 筑牢線上用藥安全防線》和《為期一年！藥品“清源”！柳州重點(diǎn)打擊這類違法行為》，反饋藥品經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)“清源”行動(dòng)督察成果，重點(diǎn)指出線上售藥的合規(guī)檢查。

自今年4月國(guó)家藥監(jiān)局啟動(dòng)藥品經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)“清源”行動(dòng)以來(lái)，各地藥監(jiān)局積極統(tǒng)籌推進(jìn)，嚴(yán)抓藥店出租出借證照、制售假藥劣藥、非法渠道購(gòu)進(jìn)藥品、不憑處方銷售處方藥等內(nèi)容，敦促實(shí)體藥店合法合規(guī)售藥。

此次柳州市監(jiān)局強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)渠道的嚴(yán)抓嚴(yán)打，劍指網(wǎng)絡(luò)渠道興起的大背景下，違規(guī)網(wǎng)售的亂象。

據(jù)柳州市監(jiān)局，截至7月31日，全市已檢查藥品網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)338家，對(duì)29家存在問題的企業(yè)責(zé)令改正，其中對(duì)于網(wǎng)絡(luò)渠道的排查重點(diǎn)如下：

緊盯渠道風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)查通過網(wǎng)絡(luò)非法購(gòu)進(jìn)銷售藥品、僅開展線上業(yè)務(wù)卻從門店以外地址發(fā)貨等行為；

嚴(yán)守禁售紅線，重點(diǎn)排查違規(guī)網(wǎng)絡(luò)銷售國(guó)家《禁止清單》所列藥品、違規(guī)展示處方藥信息以及不憑處方銷售處方藥等高風(fēng)險(xiǎn)問題；

聚焦關(guān)鍵品種，將進(jìn)口藥品、高值醫(yī)保藥品、降壓降糖類等群眾常用且風(fēng)險(xiǎn)較高的藥品列為重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象；

嚴(yán)核信息一致，對(duì)購(gòu)銷票據(jù)、物流信息、藥品追溯數(shù)據(jù)進(jìn)行一一比對(duì)，確保全鏈條信息真實(shí)可溯。

除了排查藥店在電商平臺(tái)的違規(guī)售藥行為，柳州市的“清源”行動(dòng)還涉及社交平臺(tái)等渠道的隱秘售價(jià)行為。

近年來(lái)，不少所謂網(wǎng)紅博主以帶貨形式在直播間、社群聊天中頻繁打出“神藥”廣告，將假冒偽劣產(chǎn)品或普通藥品嚴(yán)重包裝夸大為“包治百病”的神藥，功效從提升免疫、改善睡眠到降壓降糖不等，老年人社群是上當(dāng)受騙“重災(zāi)區(qū)”?！缎戮﹫?bào)》曾有報(bào)道，常被用以小面積皮膚、黏膜創(chuàng)口殺菌消毒的碘伏，在短視頻平臺(tái)上甚至被吹捧得“無(wú)所不能”。

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局曾經(jīng)通報(bào)：2023年，全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管部門共查處“神醫(yī)”“神藥”廣告違法案件9572件，罰沒1.25億元。

廣告夸大只是網(wǎng)絡(luò)售藥亂象的冰山一角，因社交平臺(tái)社群傳播具備一定隱蔽性，監(jiān)管難度也隨之加大。對(duì)此，柳州市的“清源”行動(dòng)重點(diǎn)關(guān)注在社交平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)論壇在全市范圍內(nèi)發(fā)布的非藥品冒充藥品、網(wǎng)紅神藥、祖?zhèn)髅胤降刃畔ⅲ煌ㄟ^店鋪資質(zhì)核查、商品信息篩查、關(guān)鍵詞檢索等方式，深挖細(xì)查網(wǎng)絡(luò)銷售藥品違法違規(guī)線索。

除了柳州外，今年以來(lái)，安徽、廣東、山東、寧夏吳忠市、內(nèi)蒙古自治區(qū)等地，都強(qiáng)調(diào)藥品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的“清源”督查，各地的重點(diǎn)圍繞售藥資質(zhì)審核、處方管理、“溯源碼”追溯體系建設(shè)、醫(yī)保藥品及高值藥品監(jiān)管等方面展開，涉及藥品銷售的“進(jìn)、存、銷”全鏈條。

各地對(duì)藥品網(wǎng)售環(huán)節(jié)加強(qiáng)監(jiān)管，意味著從前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥市場(chǎng)的野蠻生長(zhǎng)時(shí)代結(jié)束，線上線下協(xié)同、合規(guī)經(jīng)營(yíng)才是行業(yè)的未來(lái)。

在以往，網(wǎng)絡(luò)渠道以消費(fèi)服務(wù)的便捷性迅速崛起，也為傳統(tǒng)實(shí)體藥店創(chuàng)造了增量市場(chǎng)，但隨之而來(lái)的“狂卷低價(jià)”惡性競(jìng)爭(zhēng)、違規(guī)展示和銷售處方藥、廣告夸大、以假亂真等亂象，也讓人看到網(wǎng)絡(luò)銷售的缺陷。 配合著全國(guó)上下對(duì)藥店經(jīng)營(yíng)監(jiān)管趨嚴(yán)，不少地方強(qiáng)調(diào)“清源”行動(dòng)應(yīng)同樣輻射到網(wǎng)絡(luò)渠道，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)售藥管理。一方面，這遏制了部分中小藥店為規(guī)避線下監(jiān)管而在線上渠道“鉆空子”的現(xiàn)象，同時(shí)使得線上、線下深度融合，往官方電子處方、醫(yī)保對(duì)接、健全藥品追溯體系等合規(guī)方向前進(jìn)，脫離低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、野蠻生長(zhǎng)的亂象，長(zhǎng)期來(lái)看無(wú)疑利好行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

另一方面，監(jiān)管趨嚴(yán)也意味著美團(tuán)、京東健康、阿里健康等各平臺(tái)的商家資質(zhì)審核門檻相應(yīng)抬高，一些中小藥店可能因合規(guī)成本退出市場(chǎng)，使得行業(yè)集中度進(jìn)一步提升。